ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยก่อนหรือหลังเปิดบัญชี ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้า SCB Easy และ Wallet ขั้นตอนส่วนใหญ่ทำได้บนมือถือโดยไม่ต้องสลับแอป เมื่อคุณส่งเงินผ่าน PromptPay ระบบจะยืนยันอัตโนมัติเมื่อธนาคารส่งสัญญาณกลับ ไม่จำเป็นต้องส่งสลิปซ้ำ สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบบัญชีครั้งแรกก่อนอนุมัติ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของเงินคุณ ผู้ใช้ใน Rayong และพื้นที่อื่นในไทยเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เต็มรูปแบบโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพิเศษ หากเจอปัญหาที่ไม่ได้ตอบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง