อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bwin live

การเปิดบัญชีกับ bwin live หมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ทุกข้อ เนื้อหาด้านล่างอธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงช่องทางการชำระเงินในประเทศ — การเข้าถึงอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

เงื่อนไขการใช้บัญชีPromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และหน้าที่ของคุณการแก้ไขข้อพิพาท
bwin live ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bwin live
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องบัญชี ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องเรียนเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ควรระบุหมายเลขอ้างอิงที่ได้รับจากธนาคารมาด้วย เพื่อให้เราตรวจสอบได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาเพื่อรับการช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนดโดยตรง
อีเมล ส่งคำร้องพร้อมสำเนาหลักฐานธุรกรรมมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ คุณสามารถอ่านคำอธิบายข้อกำหนดฉบับเต็ม และยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการยืนยันธุรกรรม ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ

ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้ OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัสยืนยันมาที่เบอร์ที่ลงทะเบียนไว้

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือวิธีชำระเงินที่ผูกไว้ ให้ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ต

การปิดบัญชี

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือก่อน จากนั้นจึงลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามด้านล่างคือสิ่งที่เราได้รับบ่อยจากผู้ใช้ในประเทศไทย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ เงื่อนไขเดียวกันครอบคลุมทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บ บัญชีของคุณทำงานต่อเนื่องบนทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องสมัครใหม่

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อผ่านอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทั้งสองช่องทางต้องใช้ชื่อบัญชีที่ตรงกับบัญชี bwin live ของคุณ ความแตกต่างหลักคือเวลาที่ยอดเงินเข้า ซึ่งขึ้นอยู่กับระบบของแต่ละผู้ให้บริการ

เราจะส่งอีเมลแจ้งล่วงหน้าไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

รวบรวมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมจาก SCB Easy แล้วส่งมาพร้อมคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ

ก่อนปิดบัญชี เราจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดให้คุณก่อน โดยใช้วิธีการเดียวกับที่คุณฝากเงินครั้งล่าสุด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต